我国食品安全网讯（记者程伯全）上半年，跟着阿坝州旅行旺季到来，各类消费咨询、投诉、告发飞速添加，为及时处理游客的消费诉求，提高顾客旅行体会，阿坝州商场监督管理部门聚集旅行旺季消费投诉、告发增加态势，及时剖析研判涉旅消费诉求，找准监管存在的薄弱环节，增强靶向监管法律，依法高效深化展开消费维权作业，做到受理消费诉求不推诿不扯皮，强化受理、初核、办结等环节时效。

  据悉，2024上半年，阿坝州12315受理消费咨询、投诉、告发合计2598件，其间咨询1662件，同比下降13.16%，准时办结率100%；投诉732件，同比上升39.96%，准时初查率100%，准时办结率99.71%；告发204件，同比上升63.2%。准时核对率99.49%；为广阔购买的人挽回经济损失25.34万元。

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