谈恋爱分手了，一方提出离婚了，很多人会第一时间想到挽回，网上随便一搜索，就有一大堆“情感挽回咨询”信息。

  肖元在网上找有没有可以挽回的办法。他以“情感挽回”为关键词搜索，多个链接显示提供这方面的内容。抱着试一试的心态，肖元随意点进其中一个，立即有客服与他联系。客服与肖元简短交流了几句，问他恋爱多久了、出现了什么样的问题、有没有沟通过等问题。

  客服自称只是助理，针对恋爱失败、婚姻危机，公司有专门助力挽回和修复的老师，都是从业6年以上的。随后，客服向他推荐了“资深分析老师”万老师的微信。

  肖元就在微信上和万老师语音聊天，针对肖元遇到的问题，万老师做了进一步的问询。

  随后，万老师说他有可以帮我处理问题的方案。前提是必须交4800元成为公司会员。那时，肖元已经比较信任万老师了，但一下子要交这么多钱，就有些犹豫。

  万老师还告诉肖元，挽回女友是有时间周期的，眼下是处理问题的黄金时期，如果错过了，再挽回的几率只会越来越小。

  一番商议后，万老师答应，肖元可以先支付2400元定金。随后，他收到了一份“女友挽回方案”，是一份电子档的文本，共3页。

  双方约定，挽回周期25天左右，这期间肖元一定得执行方案，包括何时与对方“断联”、何时写一封信等。

  肖元一一照做，但女友依然不为所动。随后，万老师又让肖元加了一位‘喻指导’的微信，他们一起催促他交尾款，说还要调整方案。

  9月27日，肖元支付了2400元尾款。可是，当他再找万老师与喻指导时，万老师很少回复了；而喻指导教他如何去做，肖元感觉对方态度敷衍，给出的方案也没有实质性作用……

  肖元没想到，自从自己点进该公司网页开始，就一步步落入了设计好的“剧本”。

  警方摸排发现，此公司，位于汉口一栋写字楼内。该公司对外宣称的私人定制情感挽回方案，实为利用互联网抄袭、拼凑而来，有统一模板。

  一般，分手后，男女都心理比较脆弱，非常容易相信人。此公司有专门的《情感客服话术》，从自报家门开始，客服人员会故作关心，化身倾听者，假装与咨询者引起情感共鸣；随后，便过渡到推荐“资深分析老师”。

  “你既然来找老师，就要跟老师好好配合，互相信任，效果是建立在相互配合信任的基础之上的。”从这一刻起，客服开始索要联系方式。

  如果咨询者回答“不想留电话”“犹豫，想自己试试”“问多少费用”“在上班，不方便”等，话术还分别制定了应对策略。

  “资深分析老师”也有一套包含自我介绍、了解情况、分析共鸣等的专门话术。每一句问询环环相扣。在摸清咨询者相关情况后，分析老师都会来一句“听你说了这么多，老师觉得你的男（女）朋友还是很爱你的呀。”还会重复咨询者讲过的细节，运用排比句予以佐证，接着就极力动员赶紧挽回。

  如果咨询者对效果表现出担忧，分析老师话术里有一套完整的说辞。比如，像让肖元只付一半作为定金的情况，话术中是这样讲的：“如果你真的有所担心，可以跟我今天上午的一个学员一样，先付一半的定金……主要是你要相信老师，后期的服务你才可以高度配合，挽回几率才会更高。”

  针对“不信任、怕受骗”的情况，话术也专门设计了回应话语，比如，“妹妹，老师这边是正规的机构，老师也是有家庭有孩子的，如果都像你说的是骗子，可能早就被警察抓起来了。”

  在对咨询者佯装关心的同时，他们还会使用激将法，比如：“你根本不懂男（女）性思维，你的情商很低，你的情绪能力管理很差”“如果你能自己解决，你们的感情也不会发展到这一步；错误的方法只会恶化你们之间的关系……”

  此外，多名咨询者花钱买来的“挽回方案”显示，除了个人隐私信息不同，策略不外乎“冷静思考、有效沟通、重建信任”等，内容基本一致。

  警方调查显示，该公司所谓的情感分析老师、指导老师具有心理咨询师证，实际上，全公司只有1名员工持有，其余均系伪造。

  据调查，涉案公司为汉口一家教育咨询有限公司，登记的营业范围包括教育咨询服务、非医疗性健康咨询、心理咨询服务等。

  根据该公司员工的说法，此前公司称要办心理咨询师证，要求员工每人交2500元，公司为每人补贴2500元，员工未参加培训、考试，过了几个月，证书就办下来了。

  早在2017年，“心理咨询师”退出人力资源与社会保障部的职业资格目录，其职业资格考试在全国已经取消。

  “这也就是说，此公司涉嫌诈骗的对象不仅是客户，连员工也包括在内。”办案民警分析。

  涉案的多名情感分析师、情感导师，年龄均在二十余岁，此前的职业均与心理咨询不沾边，比如厨师、汽修工等。

  其中一位“刘老师”，生于1999年，今年6月入职时，仍是大三学生。他交代，公司客服将客户推送给他，他沟通推荐服务方案后，再推送给指导老师。每月底薪3000元，4个月里，他做成了10余单，拿了800多元提成。直到事发，他都认为，自己找的这份工作是“销售”。

  此外，该公司对客户宣称挽回几率高达85%。民警对成交的客户进行了回访，“近九成表示并没有挽回成功”。

  警方对外地网友进行回访时发现，“考虑到异地维权需要付出大量的时间及精力，若发生纠纷，大部分网友只好选择不了了之”。

  针对客户提出要退款，公司售后也有一套专门的应对话术：要么指责“你没有按要求接受指导”，要么干脆耍赖应对：“谁知道你们是不是真的没和好，还是和好了故意讹我们……”

  网上，挽回爱情的感情咨询有很多，同样，针对情感导师诈骗的投诉帖子也很多。

  新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”上，关于“情感挽回”服务投诉的内容已有300余条，费用从2800元到26599元不等，涉及广州、上海、合肥等多地。

  还有网友提供相关证据投诉称，咨询机构诱导其办理网贷付款，最后自己不仅没挽回前男友，还面临高额还贷压力。

  网盘打包资料型： 回复都是“人工智能”自动回复，内容都是事先编辑好的，用各种话术“我们的团队多么多么专业”、“我们的服务多么多么贴心”等等催你交钱，付款之后，发给你一堆资料，让你好好学习，然后就“玩消失”。

  这一类机构热衷于购买各种搜索排名，广告植入、关键词等，因而你可以轻易地在搜索引擎首页找到他们的身影。

  鸡汤稳定情绪型： 每天提供语音服务，看上去很贴心对吧，那可能要让你失望了，首先，他们的语音咨询可能就没那么靠谱，普通话不标准，听起来十分累，和经常给你打电话的房产中介没什么区别，教你挽回爱情的“情感专家”可能仅仅是培训一个月就匆忙上岗的实习生，就算有些说话好听的，能让你舒服一点，缓解你一时的不积极的情绪，但是解决不了你实际的问题。

  PUA转型机构：这类机构的导师，仿佛阅人无数，什么感情问题都能解决。其实这一类大部分都是我所说的PUA转型机构，他们会灌输你不良思想。

  说实话，两个人谈恋爱，良好的相处模式只有一种以真心换真心，只知道用套路去骗取人性，对对方和自己都缺乏基本的尊重，这样的情感终究会出现各种各样的问题。

  另外，大家要记住，目前国家已经取消了心理咨询师证书，很多情感导师根本就没有证，有的都是假证。

  像上述案例一样，很多公司都是把招聘来的员工，短期培训包装一下就上岗来，他们学的最多的就是销售和话术。

  如果你真的想找情感挽回咨询类服务，最好前往正规机构、线下进行，找专业技术人员求助。