情感咨询行业不能再在行骗、PUA的病态道路上蒙眼狂奔，而涉事平台也不能为个中乱象提供“舞台”。

  “妹妹，你赶紧去把钱要回来吧，这其实是一个骗局”，若不是“良心发现”的“情感导师”打来电线元购买情感挽回服务的李卿（化名），还沉浸在挽回前男友的梦里。

  据新京报报道，女生李卿花了5万多元，在“小鹿情感”平台上购买了情感挽回服务，最终却人财两空。而跟她一样在该平台被骗的人，曾建了个有500人的微信群维权。部分受害人报警后，“小鹿情感”与涉事导师团解除合作伙伴关系，目前警方仍在调查相关情况。

  骗钱、玩PUA、洗脑……感情咨询行业的乱象，已非首次被曝光。但这次新京报呈现的行业乱象，仍让人惊愕：这确定不是以感情咨询的名义毁“情感”这词？

  拿李卿的遭际来说，她情感无以得到挽回，还被骗了钱，这无异于第二次伤害。情感导师们本是为满足客户的情感期待，结果却这样伤害他们感情，显然配不上“导师”之名。而对客户来说，接受了功利的PUA洗脑，学会了把情感当成短线投资，在手法上也满是套路，恐怕也被带到沟里。

  对那些出现了情感危机又深陷其中的人而言，从专业角度提供咨询服务，传授些恋爱方面的技巧，只要是在正当范围内满足市场需求，本无可厚非。但当感情咨询和恋爱教学变成了一门割韭菜生意，问题就来了。

  从报道看，“小鹿情感”是个线上服务平台，提供婚恋挽回、恋爱教学、感情咨询等服务，导师来自感情咨询行业。它自称注册用户达1200万，入驻的专业咨询师有3000多人。

  但表面的光鲜难掩问题重重。部分导师无资质、虚假宣传、误导消费者、设置退款陷阱、线上导师用PUA教人学“洗脑”……从目前爆料来看，“小鹿情感”平台及其入驻的各类情感导师团队乱象，比此前曝光的行业乱象还多。

  吊诡的是，乱象丛生之下，平台却“逆势生长”，获得多轮融资，随着慢慢的变多的人深陷其中，情感平台乱象如何管，成了当前亟待解决的问题。

  互联网平台的监管主体多元，从宣传、网信、工信、公安到市监，各个部门之间既有明确的分工，又有职责交叉与重合。而情感咨询服务属于新生事物，在其服务标准和质量上尚存在模糊空间。

  相比已形成明确规则的电商交易行为，这类市场行为无论是收费的标准评判，还是服务的质量把控，更多取决于双方的约定。鉴于此，对该行业显然有必要进一步明确监管主体和责任，加强全过程监管。

  而就“如何管”看，由于网络站点平台有“第三方责任”作为后门，很容易用中立的身份为自己开脱，加之法定程序上的“连带责任”兑现门槛较高，要实现消费权利的保障和行业秩序的规范，存在不小的难度。

  虽然行骗或教PUA的是那些入驻的“导师”，但平台也是受益者，平台负有“红旗法则”下的主体责任，而不能拿避风港原则下的技术中立卸责。鉴于此，对于“以乱牟利”的平台公司，不妨祭起“连带责任”利器。对于很多消费维权，不能单纯地视为消费纠纷一罚了之，还应基于平台方所扮演的角色、担负的责任和履行的义务，实现责权利的归位。

  一言以蔽之，感情咨询行业不能再在行骗、PUA的病态道路上蒙眼狂奔，而涉事平台也不能为个中乱象提供“舞台”。也只有让平台方因为日常监管而触及痛点，才可以做到以儆效尤的目的，也能将该行业拽回正规。

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