春节临近,许多年轻人流行雇贴身保镖一路护送到家,排面十足,不仅能乡村相亲市场获得加分,有的还要回了多年债务。淘宝路边社的多个方面数据显示,进入腊月以来,淘宝上“私人保镖”服务20天共有超1万人下单,成交金额同比去年1月增长了162%,订单数量增长394%。
95后小然(小然)在北京是自由职业,他在淘宝上下了一单私人保镖服务,雇了一个1.9米的保镖,开着商务车从北京送到邢台的老家,保镖服务一天1500元,加租车费用,一共花费三千多元。保镖的服务事无巨细:开车、拎包、撑伞、现场安保等,“电影里有的服务都有”。
前些年,小然回家过年是租不一样的品牌的汽车回家,一是为排面,二是为了能在相亲中占的一定先机,然而这几年,开车回乡过年能带来的吸引力在年年在下降。在小然雇保镖回家不久,附近的媒婆闻风而动,纷纷来给他介绍对象。更令他没想到的是,他家和邻居家多年没解决的宅基地纠纷,一向强硬的邻居主动示好说:“邻里之间好商量”。
在多家淘宝店的私人保镖服务买家秀里,充满了爱恨情仇。有家长请私人保镖一个月,帮助孩子戒掉网瘾;有人雇保镖维护婚礼秩序,防止前任砸场;有女驴友聘请女保镖外出旅游。还有一些遭遇家暴的女性,在法院开庭等场合,请保镖保护自身和孩子,安全感十足。也有人请保镖一起。
记者在淘宝看到,这些私人保镖公司的店铺多以“安保”“安防”命名,提供私人保镖服务和家庭安全防护。意向金10元-1000元不等,有的单品销量超4000单。
多名私人保镖店铺店主介绍,他们实体公司是在有关部门备案的专业安保公司,业务分布全国各地甚至海外,主力客户群是B端的政企单位。近两年尝试在淘宝开店,属于客户服务品类,客户群中有许多是企业客户,也有不少普通消费者。
提供保镖服务的安保人员都受过专业训练,男士身高都超过1.8米、女士超过1.7米,还有外籍安保人员。在一二线城市,在淘宝下单之后最快30分钟内可到现场。
商家的广告和咨询中都明确说,提供保镖服务的原则是不触犯法律和法规,“不会动手,更多也是撑撑场面,服务以防护为主,合法劝退”,维护顾客的人身安全和合法权益。
以保镖服务为代表的新兴的客户服务商家,预示着淘宝天猫商用服务市场已成为主流新兴采购平台,成为了大量中小企业主及个体户的采购首选,丰富、神奇、好玩的商品和服务也延伸到了普通消费者那里。
除了私人保镖服务,今年淘宝上的服务类虚拟商品呈现出了爆发趋势,如“晚安服务”、骂醒恋爱脑、监督学习、上门喂猫、代人祭祖等服务层出不穷。可以说只有想不到,没有淘宝商家不能卖的。这背后是淘宝有很多年轻的商家,精准捕捉到消费的人的个性化需求,并在淘宝上发掘出的大商机,让再小众的需求也能成为一门生意。