联网报警的敌人不再是安保运营商,想要止住安保运营市场整体下滑的颓势,关键不在于同行竞争,而在于如何改善安保运营更多的直观体验和赋予商家更省钱的被盗赔付解决方案。
在安霸保全【智能商铺保镖】的概念里,商家自己的安全赔付问题自己掌控。安保运营不应该成为极少数商家的拒损止盗解决方案。
智能不是安防产品的一个新概念,行业内的产品大多是为了智能而智能,并无新奇之处。就像安霸保全创始人杨亚普在永泰基业2019工程商系统集成商大会,发布【商铺保镖】时所说,在中国能防盗的产品有很多,能确保真正偷不走丢管赔的安保产品,实在太少。
而无需出警三秒止损的【商铺保镖】定位于无人值守应用场景,像是一个信号,让人开始对要防盗还是要止损的核心理性需求充满想象力。
此前中国安保止损市场的主角是联网报警,随着公共安全形势大好,传统联网报警新增用户不再,很多运营商每个月都是负增长,联网报警市场已然寂寥。但安霸保全的事中干预三秒止损产品链却喜报频传,也引来巨大的非议,运营界论调很统一:安霸保全一天一块钱被盗赔十万,像野蛮人一样以低价破坏行业游戏规则。
这种说法自然有待辩证,事实是安霸保全用20年时间补全了安保体系缺乏有效事中干预技术方法,将传统人工出警十分钟作案时间,压缩到远程驱离三秒止损,终止作案时效性,整整提高200倍。风云诡谲的安保运营市场显露的景象其实是:新来者虽然技术超群,但旧势力却原形毕露。
联网报警服务是一种成熟的安保解决方案,差异自然不在服务本身,更大的差异在于服务费和赔付保障,潜意识里,联网报警用户对看不到理不清的服务过程要求普遍不高。
2000年安霸保全进入联网报警市场的时候就明白一个道理,商家选择联网报警的原因很简单那就是便宜,相对于装闭路监控过万元,人工值守每年6000元以上,每年两三千元的联网报警服务费是最便宜的无人值守解决方案。但是到了2016年,最便宜的无人值守解决方案被替换,那就是:装监控不用年年缴不菲的服务费。致使整个市场萎靡,整个行业陷入发展瓶颈。
传统运营商执着于“痒点创新服务”,却始终碰触不到大部分用户的“核心痛点”-如何更省钱的解决安全赔付问题!
与其告诉用户云里雾里的服务概念,倒不如说;比装监控更省钱比装联网报警更安全来的更直接更着迷。二十年的行业沉淀,安霸保全更明白用户缺什么要说明,【商铺保镖】在保障事中干预远程驱离的核心前提下,发挥技术优势,做到极致的低价,利用网络站点平台的系统集成,秉承你的安全你掌控经营理念,去中心化去人防化的创新安保运营模式,挖掘出来帮实体商家省钱赚钱的痛点。
当传统运营商指责以安霸保全的【商铺保镖】以一天一块钱被盗赔十万低价破坏了行业的时候,大抵是忘了自己当初是怎么突围走到今天的了。
首先作为消费者而言,永远为最超高的性价比的解决方案买单。其次从业十年以上为代表的运营商,恰恰是靠着规模和低价杀死兼并了无数竞争对手,而不是现在标榜的服务创新,低价游戏正是他们当年的杀手锏,打的对手毫无还手之力。其实能做到极致的性价比又能够屹立不倒,本身就是一种值得骄傲的能力,也是互联网带给产业最深层次的思考和革新。
安霸保全一开始是没打算做低价民用消费类安保系统的,反向控制远程驱离系统在2014年获得发明专利的时候,解决的就是传统联网报警运营商出警时间差的商家被盗损失问题。
2016年开始,联网报警玩家们猛地发现,自己做运营一年比一年穷,每个月拆的比装的多。
寒冬中很多的运营公司开始死亡,运营商不再关注新产品,新解决方案,都开始考虑节流开源如何存活,技术先扔一边去。
安保运营的核心价值就是:事中干预极速止损,这也是保险公司考量运营商的重要技术指标。
在此背景下,即便在极速止损上登顶的安霸保全也需要面对一个问题:安保运营的敌人不再是联网报警商,想要止住安保运营市场整体下滑的颓势,关键不在于同行竞争,而在于如何赋予商家更省钱的被盗赔付解决方案。
安霸保全给出的答案是:商家自己的安全问题自己解决 ,一张保单就能解决的问题,没有必要搞得那么复杂!商家花的每一分钱,都在用户能感知的地方。
安霸保全的民用消费类新品【商铺保镖】,我们不是联网报警,我们是联网报警的未来。看起来挺唬人, 但是这种突破的思路是精准的,安保行业的破冰在于,改变单一人防服务费为杀手锏的方式,转而以 “商铺入口”锁定客户价值,以“新零售”获取用户民用消费类持续需求。
这像是一个信号,挑明了安保运营下半场的方向。这场新与旧的战局开始走向厮杀的巅峰,好消息是沉寂的想防止被盗还是想确保不被盗理性需求被唤醒,整个安保行业开始罕见的增长起来。
谁都不想输,老玩家们要守住自己的饭碗,新势力们要在自己的生态上添砖加瓦,胜败在转瞬之间。
事前预警,事中干预,事后取证,被盗赔付,是衡量安保系统是否完善,能否拒损止盗的重要依据。分别代表着技防的整合能力,系统集成能力,决定着市场的定价权和游戏规则制定权。
安保保全的主动防御远程驱离,民用消费类【商铺保镖】上线后,得到了省公安厅高级工程师,全国安防专家张凡夫主任的高度认可和赞赏,成功补缺了防盗报警系统一直缺乏有效事中干预的短板,实现了事前,事中,事后的立体防控,到达了拒损止盗的安防本质目标。
止损是防盗的终极目标,也是安保运营商的王牌。人工出警也好,远程驱离也罢,都是事中干预的一种手段和方式,谁能更快更好的终止犯罪,谁就掌握了拒损止盗的主动权,寻求到了技术上的含金量更高的卖点。
其实目前的网络报警技术和视频监控技术,包括集中管理平台,都已经深耕数年,技术层面的难题基本没,继而是以一种什么样的形式和模式,让用户感受到真正安全的偷不走丢管赔核心安保需求服务,而不仅是装套监控寻求心理安慰,充其量就是威慑吓贼。
原来的模式依然会有市场,但没增量,若故步自封,被新来者取代的历史戏码依旧会在运营商身上重演。
要防盗还是要止损,这场无限战争还在进行,并且一直持续下去。用什么样的模式,切入安保运营市场,本质上是在重复着杀死自己和重建自己的循环,如果自己不先“杀死”自己,那动手的可能就是别人。